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电商运营专员 5K~8K 招3人

宁波市鄞县 不限经验 不限学历 招全职

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电商运营专员 5K~8K
职位描述
职位信息
职位描述:

1、负责天猫、京东等的客户咨询服务,及时回复客户咨询及留言,并达成销售,妥善处理售前售后工作等;

2、熟悉店内商品特性和规格,能准确有效地为客户做推荐;

3、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题的订单,并在规定时间内处理好;

4、擅长沟通,懂得把握客户心理,热情有耐心地回答客户所提出的问题,主动销售意识强,从而达成双方愉快交易;

5、帮助客户查询跟踪物流情况,及时、准确、文明回复客户,处理好客户投诉、退换货、中差评等问题;

6、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥善地处理;

7、完成公司安排的其他工作。



任职资格:

1、个性开朗,乐观,做事情主动积极好学,有一定的抗压能力!

2、有从事天猫、淘宝或其他网络销售的工作经验的优先,熟悉天猫、淘宝购物流程和规则;

3、熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,打字速度每分钟60字以上优先,思维清晰敏捷,能同时多人旺旺交流;

4、待人积极热情,有责任感,善于沟通,有良好的客户服务意识及团队意识;

5、欢迎优秀应届生的加入,只要你学习能力强,本公司会给你很好的发展平台。

6、我们同时也招聘淘宝美工、产品拍摄摄影师、运营专员、跨境电商专员,欢迎优秀的你的加入!!
联系方式
联  系  人:人事
联系电话:159****8339
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联系地址:鄞州区日丽中路555号总部一号1908室(浙江省-宁波市-鄞县) 地图及交通
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